為患者和家屬提供健康教育，有助于患者更好地參與治療和護(hù)理，有助于患者提高自我能力。醫(yī)護(hù)人員定期以多種形式向患者及家屬進(jìn)行健康教育。
一、健康教育方式
個別指導(dǎo)、集體講解、文字宣傳、座談會、圖片及實物展覽、視聽（幻燈、投影、錄像、廣播）資料等。
二、健康教育內(nèi)容
（一）門診患者教育
1. 門診診療環(huán)境、就診流程
2. 一般性衛(wèi)生知識
3. 生活方式方面指導(dǎo)
4. 常見病、多發(fā)病的預(yù)防知識
5. 常用藥物的用藥知識
6. 醫(yī)院嚴(yán)禁吸煙的相關(guān)知識
（二）住院患者教育
1. 入院教育
（1）告知患者醫(yī)院規(guī)章制度：如查房時間、探視制度、膳食制度等。
（2）指導(dǎo)患者熟悉病區(qū)病室環(huán)境：作息時間、衛(wèi)生間使用、貴重物品的保管及安全注意事項、預(yù)防跌倒知識、呼叫器使用及其他常用設(shè)施的使用及醫(yī)院為禁止吸煙的場所，嚴(yán)禁在醫(yī)院內(nèi)吸煙等。
（3）指導(dǎo)患者掌握相關(guān)疾病知識：標(biāo)本留取、常規(guī)檢查要點及用藥常識，圍手術(shù)期宣教，疼痛管理、康復(fù)管理、康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)、安全有效使用醫(yī)療設(shè)備。
2. 住院期間教育：
（1）評估患者及家屬對健康教育的接受程度，采取適當(dāng)?shù)慕逃绞健?/span>
（2）講解診療活動的一般常識及配合要點。
（3）講解疾病的一般常識、藥物指導(dǎo)。
（4）心理衛(wèi)生教育。
3. 特殊檢查治療前的教育：告知檢查的目的、注意事項及檢查時配合要點。
4. 診療操作前后教育：
（1）診療操作前教育:
① 給患者講解操作的流程及操作前、后需患者配合的注意事項。
② 講解操作前準(zhǔn)備的內(nèi)容及意義。
③ 告知患者操作前簽字的意義。
④ 加強(qiáng)與患者的溝通交流，
（2）診療操作后教育：
給患者及家屬講解操作后的注意事項：情緒的調(diào)節(jié)、臥位要求、減輕疼痛和不適的方法、進(jìn)食的時間和飲食種類、活動時間及注意事項、用藥的相關(guān)知識等。
5. 出院教育：
（1）出院后繼續(xù)用藥方法。
（2）飲食、活動、休息的要求及注意事項。
（3）心理調(diào)節(jié)方法和重要性。
（4）復(fù)診時間安排及重要性。
