桐城市衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)訴求渠道：http://www.tongcheng.gov.cn/content/column/2000008911?action=new&memberCenterTicket=e5ab739a4856aa6b4a7ae7808ed5007c
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第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)醫(yī)院投訴（糾紛）管理，規(guī)范投訴程序，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，妥善處理醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理案例》、《衛(wèi)生信訪工作辦法》等法律法規(guī)，制定本制度。第二條 本制度所稱投訴涵蓋患者及患方對(duì)醫(yī)院及醫(yī)院工作人員所提供的醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)不滿意時(shí)，以來信、來電和來訪等各種方式向醫(yī)院反映問題，提出意見、建議和要求
