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深入推進(jìn)合作共建 

提升醫(yī)療服務(wù)能力及技術(shù)水平

2024年3月我院與安徽醫(yī)科大學(xué)附屬安慶市第一人民醫(yī)院簽定了合作共建協(xié)議。安慶市第一人民醫(yī)院分別派出2名內(nèi)科、外科專家在我院蹲點坐診、幫帶，以全面提升我院內(nèi)外科綜合醫(yī)療實力、更好地支撐康復(fù)等其他學(xué)科的發(fā)展。臨床醫(yī)學(xué)中心黨支部積極探索黨建+業(yè)務(wù)新機制，確保圓滿完成2024年度兩院合作共建任務(wù)。

二、擬解決的問題

1.科室管理水平、服務(wù)能力不強。

2.醫(yī)療文書欠規(guī)范。

3.醫(yī)療新技術(shù)的開展缺少亮點。

4.不善謀劃醫(yī)療業(yè)務(wù)的拓展。

三、預(yù)期目標(biāo)

1.不斷提升醫(yī)療科室管理水平及服務(wù)能力，提升患者就醫(yī)體驗及滿意度（住院患者滿意度＞90%、門診患者滿意度大于>88%）。

2.內(nèi)外科分別開展1至2項新技術(shù)。

3.病歷文書甲級病歷＞90%。

4.外科拓展骨與關(guān)節(jié)、疼痛康復(fù)治療。

四、具體舉措

1.黨建引領(lǐng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的開展。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，黨支部全體成員統(tǒng)一思想，凝心聚力干實事。充分發(fā)揮蹲點專家的幫扶作用，聘任蹲點專家為科室主任，支部“保駕護航”，完善科室管理制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，積極開展新技術(shù)，黨員帶頭一心一意謀發(fā)展。

2.以黨建+業(yè)務(wù)的形式開展工作。根據(jù)本支部的特點，支部將醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保辦的職能管理與臨床充分融合，深入一線與專家探討科室存在的問題及破解良策，定期召開支部黨員會議提出整改措施。

3.確定目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新工作機制。推動制定《安徽省榮軍康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全考核細(xì)則》，“移植”安慶市第一人民醫(yī)院先進(jìn)管理經(jīng)驗，定期開展檢查考核。支部不定期率領(lǐng)職能科室下科室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，形成了月頭查房、月中病例自查與抽查、月尾點評通報工作機制。制定問題清單，分析原因，明確整改措施及整改時限，落實責(zé)任人，每月回頭看，形成閉環(huán)管理。

五、階段性成效

1.內(nèi)科門診就診人次同比增長33.52%，住院人次同比增長55.28%；外科門診就診人次增長增長26.07%，住院人次增長增長35.43%，手術(shù)人次增長增長18.42%。

2.醫(yī)療新技術(shù)不斷拓展、豐富、提升：內(nèi)科開展了心包穿刺、急性腦梗塞靜脈溶栓治療；外科開展了腔鏡下修補腹股溝疝；骨科開展了椎間盤鏡及關(guān)節(jié)鏡手術(shù)等。

3.歸檔病歷質(zhì)量明顯提升，甲級病歷合格率>90%。

4.內(nèi)外科門診患者滿意度＞90%，住院患者滿意度95%。

召開醫(yī)患工休座談會

5.骨外科開展骨與關(guān)節(jié)、疼痛治療1000余病例。